aeiou: Depois da Falha no Serviço “40 1b 35″
Relatei no post do meu primeiro teste com a aeiou que quando eu inseria o chip da operadora em meu aparelho de celular, uma mensagem de erro dizia Falha no Serviço “40 1b 35″. Enviei um e-mail para relacionamento@aeiou.net.br e me informaram que algumas providências seriam tomadas para a solução do problema.
Não me retornaram com nenhuma solução, mas a minha insistência colocou o chip novamente para testar e para minha surpresa consegui fazer a minha primeira ligação. Diferente do que fui instruído, não precisei confirmar o número do meu CPF e já logo saí falando. Fiquei 40 minutos na ligação, sem interrupções e nenhuma interferência.
No segundo dia, fiz novamente uma nova ligação que durou menos de 1 minuto, fui só verificar se ainda estava funcionando. Logo que desliguei a chamada recebi um SMS informando que eu tinha ainda um saldo de 33 reais. Percebi então que a primeira ligação que eu fiz não foi debitada em meus créditos.
Para confirmar meu saldo, entrei no site da aeiou e fiz o login. Mas pelo jeito o meu número não foi relacionado com a minha conta no site, não consigo verificar o meu saldo e o meu número não aparece onde deveria.
Mudando os testes, passei a tentar receber chamadas pela aeiou e nada. Testei por 2 dias e sem êxito, não consegui completar nenhuma ligação. Os testes foram feitos na zona leste de São Paulo, onde o sinal é bem instável, a maior parte do tempo é mínimo ou nulo, até agora não consegui receber nenhuma ligação.
Pelo que pesquisei, fui um dos poucos que recebeu o chip, de acordo com uma nota enviada à BandNews FM, a operadora conseguiu entregar apenas 4 mil chips dos 10 mil cadastrados. A operadora diz que a demanda de cadastros foi maior do que esperavam e por isso não conseguiram entregar a todos. Desculpa mais do que esfarrapada, sendo que a quantidade de chips que seriam distribuídos foi anunciada desde o princípio dos cadastros para o beta-teste.
A aeiou estabeleceu o prazo de até o dia 12 de setembro para que todos os chips sejam entregues e com os 35 reais de créditos conforme prometeram anteriormente. Lembrando que a operadora passa a funcionar comercialmente no dia 08 de setembro.
5 de Setembro de 2008 às 9:08 am
realmente.. empresa “beta” é foda… aeaheuahe
pelo visto a aeiou ta só decepcionando
21 de Outubro de 2008 às 2:33 am
Empresa V A G A B U N D A !!!
Pronto… Falei!!!!
Não aguento mais o descaso da aeiou. Pedi meu chip em Agosto, recebi no fim de Setembro, e até agora não consegui desbloquea-lo para usar!!!!!!!!!!!!!
Sempre que efetuo uma ligação meu CPF é pedido. Insiro o CPF e recebo um SMS informando: “CPF nao confere com o terminal, ou terminal ja esta ativo.” Ligo de novo e… meu CPF é pedido novamente. Insiro o CPF e recebo um SMS informando: “CPF nao confere com o terminal, ou terminal ja esta ativo.” E fica nesse círculo sem fim. Ja reclamei via site e atendimento, e eles encerram minha reclamação sem resolver o meu problema!!!
Detalhe: Quando preenchi meus dados no site, NÃO preenchi nenhum dado erroneamente. Conferi várias e várias vezes.
Fim da história: Estou com um chip a quase um mês e até agora nade de desbloquearem o maledeto.
Fica a pergunta: Será que isso não é uma política suja da empresa, já que eu adquiri meu chip promocional com R$35,00 em créditos, e seria um gasto extra para eles, talvez sem retorno (no meu caso o não retorno[compra de refil] é quase certo, já que não jogo dinheiro fora, ainda mais em empresinha vagab….)
Abraço a todos e desculpem pelo desabafo!